Inteligentne VoIP centrale
Napredne kućne/poslovne centrale koje Vam nudimo su zasnovane na modernom digitalnom modularnom sistemu koji se širi shodno potrebama svakog klijenta. Na početku se centrala dimenzioniše na osnovu planiranog broja i tipa priključenih telefona i telekomunikacionih linija. Svaka tako postavljena centrala nudi standardne telekomunikacione funkcije. Zatim se na takvu osnovu dodaju potrebni programski i hardverski moduli koji proširuju mogućnosti centrale funkcijama koje su potrebne klijentu. Postoji i mogućnost dodatnog programiranja funkcija koje nisu u standardnoj ponudi, odnosno programiranja funkcija koje su specifična potreba određenog klijenta.

Standardne funkcije koje su uvek integrisane u centrali su:
- Muzika na čekanju (sami postavljate MP3 pesme po želji)
- Transfer poziva
- Konferencijska veza
- Identifikacija poziva
- Poziv na čekanju
- Preusmerenje poziva

Telefoni koji mogu biti priključeni na centralu:
- Obični (POTS) telefoni
- Digitalni (ISDN) telefoni
- VoIP (IP) telefoni, pravi i softverski

Linije na koje centrala može biti priključena:
- Primarni ISDN (ISDN-PRI)
- Bazni ISDN (ISDN-BRI)
- VoIP kanal (DID broj, SIP provider, VoIP gateway)
- GSM mobile gateway
- Obične (POTS) tel.linije

Funkcije koje se dodaju centrali po potrebi klijenta su:
  • - IVR jednostavni ili inteligentni govorni sistem
  • - Govorna pošta (sa daljinskim preslušavanjem i dostavom na e-mail)
  • - Proširenje muzike na čekanju (različita muzika za razne lokale, internet radio, itd...)
  • - FAX prijem (uz dostavu na e-mail ili štampač)
  • - FAX slanje
  • - VoIP server (povezivanje udaljenih lokala na sistem)
  • - VoIP gateway (povoljno pozivanje preko Interneta)
  • - VoIP DID brojevi (prijem poziva sa udaljenih javnih tel.brojeva
  • - VoIP interkonekcija (povezivanje više udaljenih centrala u lokalnu mrežu)
  • - Detaljna statistika poziva (baza podataka sa pozivima)
  • - Snimanje razgovora
  • - GSM mobile gateway (mobilni gejtvej za jeftinije razgovore u mreži ili grupi)
  • - SMS izveštaji i obaveštenja
  • - E-mail izveštaji i obaveštenja
  • - Kol centar (Call center) sa redovima čekanja i prijavom/odjavom operatera (Automaticcall distribution ACD), Virtual queuing, Computer telephony integration CTI itd...)